2023-03-15 YDEA CLOUD CUSTOMER SUITE: soluzione CRM cloud per la gestione dei clienti

 

YdeaCRM è una nuova soluzione full-cloud, integrata al software Business di NTS Informatica, che permette di gestire Offerte e Ordini, Chiamate di assistenza, Contratti di noleggio, Costo copia, Pacchetti ore, Lettura dei contatori, e utilizzare il Customer Portal per permettere ai clienti di inserire in autonomia i ticket di assistenza e tracciare i servizi di supporto erogati.

 

YdeaCRM può quindi essere usata come soluzione per:

- gestire in modo completo i processi tecnici e commerciali dell'azienda, proseguendo i flussi contabili e di fatturazione con l’ERP Business

- aprire nuove aree di mercato, offrendo una soluzione cloud di vendita e assistenza tecnica ai tuoi clienti, esistenti e futuri.