YDEA CLOUD CUSTOMER SUITE: CRM cloud per la gestione dei clienti

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YdeaCRM è una nuova soluzione full-cloud, integrata al software Business di NTS Informatica, che permette di gestire Offerte e Ordini, Chiamate di assistenza, Contratti di noleggio, Costo copia, Pacchetti ore, Lettura dei contatori, e utilizzare il Customer Portal per permettere ai clienti di inserire in autonomia i ticket di assistenza e tracciare i servizi di supporto erogati.

YdeaCRM può quindi essere usata come soluzione per:

– gestire in modo completo i processi tecnici e commerciali dell’azienda, proseguendo i flussi contabili e di fatturazione con l’ERP Business
– aprire nuove aree di mercato, offrendo una soluzione cloud di vendita e assistenza tecnica ai tuoi clienti, esistenti e futuri.